شرایط و قوانین
شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه اینترنتی گالریاشو
با ورود به سایت گالریاشو و ثبت سفارش، به این معناست که شما با قوانین و مقررات زیر موافقت میکنید. کلیه فعالیتهای فروشگاه بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت الکترونیک انجام میشود.
۱. شرایط عمومی استفاده از سایت
-
تعریف کاربر: هر فردی که وارد سایت میشود یا سفارش ثبت میکند، کاربر محسوب میشود.
-
پذیرش قوانین: با استفاده از سایت، کاربر تمام شرایط و مقررات را میپذیرد.
-
بهروزرسانی قوانین: فروشگاه حق تغییر یا بهروزرسانی قوانین را دارد و تغییرات در سایت اعلام خواهد شد.
۲. ثبت سفارش و فرآیند خرید
-
ثبت نام: کاربران باید ثبتنام کرده و اطلاعات دقیق وارد کنند.
-
فرآیند خرید: شامل انتخاب محصول، افزودن به سبد، وارد کردن آدرس و پرداخت است.
-
تأیید سفارش: سفارشها پس از بررسی و تأیید توسط سایت نهایی میشوند.
-
لغو سفارش: امکان لغو سفارش طبق شرایط مشخص شده وجود دارد.
۳. روشهای پرداخت
-
پرداخت آنلاین: از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
-
پرداخت در محل: در موارد خاص و با هماهنگی امکانپذیر است.
-
پرداخت ناقص: در صورت پرداخت ناقص و عدم هماهنگی، کالا ارسال نمیشود و هزینه ارسال برگشت داده نخواهد شد.
۴. ارسال و تحویل کالا
-
زمان تحویل: بسته به نوع کالا و آدرس متفاوت است.
-
هزینه حمل و نقل: ممکن است جداگانه محاسبه شود.
-
حضور گیرنده: حضور مشتری در محل تحویل الزامی است. عدم حضور ممکن است هزینه اضافی ایجاد کند.
۵. بازگشت کالا
-
مدت زمان بازگشت: حداکثر ۳ روز پس از دریافت کالا در صورت نقص یا مغایرت با توضیحات.
-
شرایط بازگشت: کالا باید بدون آسیب و با بستهبندی مناسب برگشت داده شود.
-
مستندات لازم: ارائه فاکتور و تصاویر کالا الزامی است.
۶. ضمانت و خدمات پس از فروش
-
تمامی محصولات دارای گارانتی معتبر هستند.
-
فعالسازی گارانتی بر عهده خریدار است و هزینه فعالسازی و نصب به عهده مشتری میباشد.
-
فروشگاه مسئولیتی در قبال گارانتی فعال نشده ندارد.
-
خدمات پس از فروش و تعمیرات توسط شرکت گارانتیکننده انجام میشود.
۷. نقص فنی و مغایرت کالا
-
نقص فنی کالا باید حداکثر ۴۸ ساعت پس از دریافت گزارش شود (برای کالاهای بدون گارانتی).
-
مغایرت کالا با سفارش باید حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت اطلاع داده شود.
-
عدم اطلاعرسانی به معنای تأیید کالا است.
۸. مسئولیت کاربران و اطلاعات
-
کاربران مسئول حفظ امنیت حساب کاربری و صحت اطلاعات وارد شده هستند.
-
فروشگاه مسئول مشکلات ناشی از اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده کاربر نیست.
۹. حریم خصوصی و امنیت
-
اطلاعات شخصی کاربران فقط برای ارائه خدمات جمعآوری میشود و محرمانه باقی میماند.
-
هیچ اطلاعاتی بدون اجازه کاربر به شخص ثالث ارائه نمیشود.
-
تمامی دادهها با پروتکلهای امنیتی استاندارد محافظت میشوند.
۱۰. تخفیفها و کارت هدیه
-
تخفیفها ممکن است محدود به زمان، موجودی یا شرایط خاص باشند.
-
کارت هدیه و اعتبار حساب کاربری دارای محدودیت زمانی هستند و استفاده نادرست باعث لغو اعتبار خواهد شد.
۱۱. محدودیتها و قوانین سنی
-
خرید از سایت فقط برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است. کاربران زیر ۱۸ سال باید با اجازه والدین یا سرپرست قانونی خرید کنند.
-
استفاده غیرقانونی از سایت یا نقض حقوق مالکیت معنوی ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.
۱۲. حقوق معنوی و مالکیت محتوا
-
کلیه محتوا، طراحی و دامنه سایت متعلق به گالریاشو است. هرگونه کپیبرداری غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.
-
کاربرانی که نظر یا تصویر ثبت میکنند، اجازه میدهند محتوای آنها در بازاریابی و تبلیغات استفاده شود. فروشگاه حق حذف محتوای نامناسب را دارد.
۱۳. تغییرات و خطاهای سیستمی
-
فروشگاه حق تغییر قوانین و شرایط خرید را در هر زمان دارد و تغییرات در سایت اعلام میشود.
-
در صورت بروز خطای سیستمی یا انسانی در قیمت یا مشخصات کالا، سفارش لغو و مبلغ پرداختی بازگردانده میشود.
-
به دلیل نوسانات قیمت، امکان تغییر قیمت و موجودی پس از ثبت خرید وجود دارد.